常见问题UPTATED:2015-06-14 返回列表从“流量经济”到“粉丝经济”
【笔者注】：当时间的轨迹来到2014年末，微信出电话本跟运营商叫板了，房多多双十一卖了120亿，天猫571亿成交额里移动端占据了243亿。回顾上半年，余额宝的热炒，各类电商上市热炒，万亿资本纷纷进入电商领域。 越来越多的个人、商家、企业、寡头将目光聚焦到这里。现在的情况是，人人都知道这个大趋势并且意识到其重要性！
那么问题来了，都说未来所有企业都是电商，那么究竟在这个起承的阶段里，我们的商家企业究竟该怎么做呢？
我不敢在亿元以上的领域指点江山，那么，就民营企业和个体商家的电商之路，发表一下自己看法，浅道一二吧。
（纯文字，较枯燥，但是希望能帮助到您，请耐心看下去）
一、阐述一下我理解的“新媒体”
（纯文字，较枯燥，但是希望能帮助到您，请耐心看下去）
一、阐述一下我理解的“新媒体”
新环境下的电子商务，在我看来，已经远远不是建站加推广的老套路能实现了的。那么，新时代的电子商务究竟该如何开展呢？我的理解是依托新媒体渠道，搭建自媒体平台。
1、搭建自媒体的平台： 诸如2010年起风靡的微博营销，“自媒体”的概念被炒的十分火热，由于其非常低的准入门槛，各类商家企业蜂拥而入，将一个灌水分享鸡汤和时下热门话题的交流平台变成了一个吆喝卖货的广告（我更愿意说它是牛皮癣）发布平台。微博成全了一些企业和个体，当让也有个人，千万粉丝级别的企业号，百万粉丝级的个人号不在少数。诸如杜蕾斯品牌、新疆棉被哥，胡门弟子，都在这里攫取了不少的利润。
但是这个平台在我看来已经不具备初期时的营销价值了。
2015年，最佳自媒体平台，仍然首推微信公众平台。
理由如下：1、传播的便捷性，将媒介属性发挥极致
理由如下：1、传播的便捷性，将媒介属性发挥极致
2、社交的本质，将社交属性贯穿始终
3、技术日臻成熟，打通成交管道不存在问题
4、广泛的用户基础是其营销的根本
2、新媒体的核心价值：无论是个人还是商家还是企业，依托微信打造的新媒体，最核心的价值在于：让客户变成你的粉丝。
1）现在还没有哪一种营销工具可以让你跟你的客户、准客户、潜在客户建立起如此紧密的关系。网站做不到，网络广告做不到，传统广告更加做不到。
2）这不是一个求数量的营销方法，但一定是最“精准”最”有效“的营销。
3）跟客户交朋友，让他成为你的粉丝，是关键。
3、如何构建这个平台：注册一个微信公众号并不难，订阅好也好，服务号也罢，但是搭建这样的自媒体平台并不是注册了每天推送点消息就完事了。没人能随随便便成功，更没有谁能随随便便玩微信。
1）内容为王：专业范也好，娱乐王也罢，就像当年我们选择订阅一份报纸杂志一样，能吸引用户点开它的核心在你的内容品质。
内容不一定是非常专业高深，内容也不一定要最新鲜火辣，但是一定要有态度。看新闻，别人可以去网易新闻，看八卦可以去每日头条，看专业别人直接去百度了。但是你的内容，是属于你观点。
2）接地气是一个办法：本地运营的，可以将本土特色发挥极致，专业领域的，可以将行业的规则秘密拿来调侃，总之，不接地气浮在空中的内容，粉丝还不如去看新闻联播。
2）接地气是一个办法：本地运营的，可以将本土特色发挥极致，专业领域的，可以将行业的规则秘密拿来调侃，总之，不接地气浮在空中的内容，粉丝还不如去看新闻联播。
3）共鸣，是传播的动力：为什么养生的会被长辈们广泛传播？为什么各类免单会遭到疯抢？为什么星座占卜总会有人关注？答案，我觉得只有一个，他们能引起共鸣，他们总会让人觉得“准的可怕”因为他们总能让人觉得跟自己紧密相关。
二、我所说的“流量经济”
流量经济：其实很好理解，几亿人用QQ，所以腾讯成了寡头，几亿人免费装了360，所以周鸿祎很火，几亿人都在用百度，所以你们去百度推广，几亿人上新浪，所以他广告很贵。
有用户，有流量，就有钱。
1、它还能赚钱，但是很贵：写这文章，我并不想推翻传统网络营销宣扬新观点。但事实是，旧的推广渠道下，想去赢得红利，所付出的成本是非常高昂的。
2、可信度降低：网络的开放姿态，让这种营销方法在消费者这里并不买账，追根溯源回归本质，现在的营销更相信口碑。
三、粉丝经济
粉丝经济：我认为移动互联网和PC互联网相比最大的不同点在于商业模式调整。PC互联网的商业模式是通过入口级产品获取用户，把控网络流量，最后通过流量变现来获取盈利。移动互联网的商业模式是通过极致的产品和服务来获取用户，把用户变成自己的“粉丝”，然后通过跨界整合资源来为用户提供更好的用户体验，最终提高用户的arpu值。之所以会形成这样变化的原因在于：
1）移动互联网用户量更多，但是碎片化的特征导致无效流量增加，无法通过简单的流量变现来盈利；
2）PC互联网只能通过标准产品来获取用户，而移动互联网可通过非标产品（服务）来获取用户，从而提高对用户的粘性，形成“粉丝”群。
1）移动互联网用户量更多，但是碎片化的特征导致无效流量增加，无法通过简单的流量变现来盈利；
2）PC互联网只能通过标准产品来获取用户，而移动互联网可通过非标产品（服务）来获取用户，从而提高对用户的粘性，形成“粉丝”群。
我们对于粉丝的理解是：品牌认知度高，付费意愿度高、愿意口碑推广、愿意产生内容；
移动互联网的强社交属性会增加用户平台的粘性。
移动互联网的强社交属性会增加用户平台的粘性。
传统商业模式是通过销售产品和服务给消费者，然后从中获利；
而互联网商业模式是通过极致的产品和服务去获取用户，形成有粘性的用户平台后再寻找盈利模式。
传统思维和互联网思维的最大区别在于对用户的理解。
我认为，互联网思维包含两点：
1）用户至上的理念；
2）跨界整合资源为用户提供最极致用户体验的方式。
所以传统行业互联网化就是将“消费者”转变成“用户”的过程，也是盘
活存量的一种表现形式。
还有一个广大营销人最关注的问题，粉丝从哪里来！
活存量的一种表现形式。
还有一个广大营销人最关注的问题，粉丝从哪里来！
我在这里不具体推荐方法，但是有几个思路供大家参考：
1、主动出击：主动推广推送甚至是推销自家的二维码；
2、引导传播：转发有礼，关注有礼，平台特权都可以用；
3、营销事件：利用人的好奇心推广自己的二维码；
4,、不断沉淀：以日均100的到店量计算，一年也有36500粉丝
四、O2O——打通线上线下的对接
O2O：线上展示，线下成交，这是一个稍微接触过电商的人耳熟能详的词汇。那么真正从线上赚取红利，还需要注意什么呢？
1）成交的动机
2）服务的便捷
3）线下反哺线上
【总结】成功的电商运营，即依托新媒体资源搭建自媒体平台，积累自由粉丝，实现盈利。
